AniLux ist ein Schweizer Onlineshop für hochwertiges Tierzubehör. Wir – Sara und Nico – leben selbst mit Hunden, Katzen und Enten und wissen, wie wichtig Qualität und Originalität sind. Deshalb findest du bei uns handgemachte Leinen, Halsbänder und liebevoll ausgewählte Produkte für Hunde, Katzen sowie Frauchen & Herrchen.

Der Name AniLux vereint, wofür wir stehen. „Ani“ steht für Animal. Für alle Tiere, ohne Einschränkung. „Lux“ bedeutet Licht . Wir wollen in erster Linie Lichtbringer für Tiere in Not sein und ihnen Hoffnung schenken. Gleichzeitig steht „Lux“ für Luxus: hochwertige, sorgfältig ausgewählte Artikel, die Tierliebe und Qualität verbinden. AniLux ist unser Versprechen, Tieren etwas zurückzugeben und dir ein Sortiment zu bieten, das Herz und Anspruch vereint.

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Aktuell fokussieren wir uns auf Lieferungen innerhalb der Schweiz. So können wir kurze Wege, faire Konditionen und einen möglichst unkomplizierten Service garantieren.

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich, damit dein Tier nicht lange warten muss. In der Regel ist dein Paket innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.​

Ab einem Bestellwert von CHF 99.– übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Wir verschicken alle Bestellungen zuverlässig mit der Schweizer Post.

Du kannst bequem mit Twint, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung bezahlen. Alle Zahlungen laufen über sichere, geprüfte Zahlungsanbieter, damit deine Daten gut geschützt sind.

Ein gesetzliches Rückgaberecht gibt es in der Schweiz nicht. Bei uns kannst du Produkte innerhalb von 10 Tagen bei Garantiefällen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du, ausser der Fehler liegt bei uns. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wir bemühen uns, dir so schnell wie möglich zu antworten – in der Regel innerhalb von 16–24 Stunden an Werktagen.

Ja! Wir fertigen selbst Leinen und Halsbänder in Handarbeit. Jedes Stück ist einzigartig. Ergänzt wird das Sortiment durch sorgfältig ausgewählte Artikel von Partnern.

Ein Teil unseres Sortiments entsteht in Handarbeit direkt bei uns – z.B. Leinen, Halsbänder und Schmuckketten – andere Produkte wählen wir sorgfältig bei Partnern aus, die unsere Werte teilen. Wichtig sind uns Qualität, Funktionalität, Originalität und natürlich Tierliebe.

Handgemachtes ist nie 100% identisch – kleine Abweichungen in Farbe, Länge oder Materialstruktur machen jedes Stück zu einem Unikat. Genau das lieben wir an unseren AniLux-Produkten.

Grundsätzlich empfehlen wir eine schonende Handwäsche mit mildem Waschmittel und anschliessendes Lufttrocknen. Metallteile solltest du nach Kontakt mit Wasser abtrocknen, damit sie lange schön bleiben. Zudem versuchen wir die bestmögliche Pflegeanweisungen unter jedem Produkt zu vermerken.

Miss den Hals- bzw. Brustumfang deines Hundes oder deiner Katze mit einem flexiblen Massband und vergleiche die Werte mit unseren Grössenangaben auf der Produktseite. Wenn dein Tier zwischen zwei Grössen liegt, wähle im Zweifel die grössere und nutze die Verstellmöglichkeit.
Hier findest du weitere Hilfe zur Passform.

Ja – gerade unsere eigenen Bullies Ellie und Dexter waren die Inspiration für viele Produkte. Viele Halsbänder, Leinen und Gurte sind bewusst so designt, dass sie auch kräftigen Hunden mit „Bullie-Nacken“ gut passen und vor allem standhalten.

Das Halsband sollte so sitzen, dass du noch zwei Finger bequem zwischen Hals und Band legen kannst. Rutscht es über den Kopf, ist es zu weit; hinterlässt es Druckstellen oder Fellabdrücke, ist es zu eng. Schau dir deinen Hund in Bewegung an – wenn er sich frei und entspannt bewegen kann, passt die Grösse in der Regel gut.

Ein gesetzliches Rückgaberecht gibt es in der Schweiz nicht. Bei uns kannst du Produkte innerhalb von 10 Tagen bei Garantiefällen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du, ausser der Fehler liegt bei uns. Personalisierte oder stark gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe in der Regel ausgeschlossen – melde dich bei Unsicherheiten einfach bei uns, wir finden meist eine Lösung.

Melde dich bitte mit Bestellnummer und Fotos des Defekts bei unserem Support. Gemeinsam klären wir, ob ein Austausch, eine Gutschrift oder eine andere Lösung für dich passt.

Die Rücksendekosten trägst in der Regel du. Liegt der Fehler jedoch bei uns – zum Beispiel bei einer Falschlieferung oder einem defekten Artikel – übernehmen selbstverständlich wir die Kosten der Rücksendung.

Bitte melde dich innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei uns und sende ein Foto des betroffenen Artikels per Mail aninfo@anilux.ch. Gemeinsam schauen wir uns den Fall an und finden eine Lösung, z. B. Ersatz, Gutschrift oder eine andere faire Option.

Ja, personalisierte oder stark gebrauchte Artikel können wir in der Regel nicht zurücknehmen. Bitte achte daher darauf, Produkte nur zur Anprobe zu testen und Etiketten nicht vorschnell zu entfernen, wenn du dir noch unsicher bist.

Das hängt vom einzelnen Fall ab. Je nach Situation erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart oder stellen eine Gutschrift aus, die du für deinen nächsten Einkauf bei AniLux verwenden kannst. In jedem Fall suchen wir eine Lösung, mit der du dich wohlfühlst.

Ja. Drei Prozent unseres Einkommens gehen an ein Tierheim in der Schweiz. So hilfst du mit deinem Einkauf Fellnasen, die weniger Glück hatten als unsere eigenen – direkt hier im Land. Schau unter Engagement, mit wem wir gerade zusammen arbeiten.

Viele Organisationen engagieren sich im Ausland, was wichtig ist. Wir möchten zusätzlich die Tierheime vor unserer Haustür stärken, denn auch in der Schweiz gibt es Tiere, die verlassen wurden, ein Zuhause verloren haben oder dringend Pflege brauchen.

Ja. Wir spenden 3 % unseres Einkommens an Tierheime in der Schweiz. Damit hilfst du mit jedem Einkauf, dass Tiere versorgt werden und eine zweite Chance erhalten.

Auf unserer Seite „Tierschutz“ informieren wir regelmässig transparent über die Tierheime und Projekte, die wir gemeinsam unterstützen.